SPAR — Запасные части
SPAR — Запасные части

ФОРМА ЗАПРОСА ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ:
Все запросы на запчасти должны быть отправлены по электронной почте: info@fdb.it
Следуя этим простым шагам:

1. Распознавание оборудования:
Первое, что нужно сделать, это распознать машину по соответствующей идентификационной табличке FDB, а затем указать в электронном письме: модель, серийный номер, номер заказа. Или приложите фото таблички.

ПРИМЕР ТАБЛИЧКИ

2. Описание неисправности / проблемы:

  • Требуется описание проблемы с оборудованием, и если вы знаете, какой компонент может быть поврежден, укажите это.
  • Если вы не знаете причину неисправности или саму проблему, вы можете отправить видео продолжительностью не менее 4-5 минут, в котором вы снимаете то, что происходит на аппарате, с описанием того, как различаются важные данные на индикаторах, например: изменение давления, температуры и т. д.

3. В случае оборудования давнего производства, в которых поврежденный компонент, подлежащий замене, уже был идентифицирован, желательно прикрепить к запросу фотографию компонента с метрической лентой, чтобы можно было понять его размеры.

4. Руководство и блок-схема:
Если это возможно, желательно указать обозначение заменяемого компонента в руководстве к оборудованию и на доступной вам схеме, как, например, на фото ниже.

Пример страницы запасных частей руководства FDB